Nuestros Servicios
intelien es una compañía de consultoría dedicada a mejorar los negocios y las operaciones de sus clientes.
Creemos que en el mundo de los negocios actuales es absolutamente necesario tener un enfoque integrador de los problemas de nuestros clientes. Por este motivo, las soluciones que brinda intelien se agrupan en tres niveles íntimamente relacionados entre si...
Nuestras soluciones abarcan desde la concepción misma de un negocio, su desarrollo operativo a través de los procesos y niveles de servicio, la incorporación de tecnología para su eficiente administración y control, hasta el soporte necesario en la faz operativa del mismo.
Proveemos soluciones a los muchos problemas de negocio que se presentan en los distintos tipos de empresas e industrias. Entre otras, damos servicios de consultoría, desarrollamos, implementamos y operamos soluciones relativas a:
- Comercialización y distribución: cartera de productos, canales de venta, fuerzas de venta, redes de locales, técnicas y procesos de ventas, diseño operativo de tiendas, soluciones POS
- Operaciones de back-office: ERP, automatización de operaciones, administración de negocios. e-Procurement
- Marketing Directo, Marketing Online, plataformas de CRM (Customer Relationship Management), herramientas para programas de fidelización
- Implementación de sistemas de pago online. Administración de pagos y cobranza
- Order Fulfillment: procesamiento de órdenes y pedidos (internos, externos, de proveedores, de clientes)
- Logística y monitoreo / control de entregas
- Control de depósitos y stocks (ejemplo material promocional en poder de o administrado por terceros)
- Servicios de soporte al cliente integrados a la operación: call y contact center, respuesta de emails, webchat, conferencia
- Seguridad informática
- Contenidos
- Catalogación: generación y mantenimiento de catalógos
- Plataformas basadas en Knowledge Management
- Sitios en Internet de todo tipo de complejidad
- Implementación y administración de canales de Chat
- Internet y funcionalidades móviles aplicadas a fuerzas de venta y logística, entre otros
- Intranet corporativa
- Toma de información de campo (por ejemplo inventarios y relevamientos)
- Aplicaciones al campo industrial y productivo: planeamiento de la producción, control de procesos, conectividad con el piso de planta, entre otros.
- Manejo de información a distancia. Centralización y descentralización de información.
En intelien integramos y gerenciamos a los varios proveedores y partes que intervienen en el armado de una solución end-to-end para clientes corporativos.
Cada proveedor tiene su foco de especialización, pero por lo general las empresas demandan soluciones que exceden el campo de cada uno. Nosotros estamos para solucionar los problemas de nuestros clientes de manera integral...
Lo invitamos a recorrer nuestras soluciones en detalle. Asimismo, no dude en consultarnos para cualquier tipo de ampliación acerca de nuestros servicios.
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